为了充实通州区图书馆的服务力量，搭建读者与图书馆的沟通交流平台，吸引更多的社会力量到图书馆参与管理与服务。
现阶段通州区图书馆志愿者穿梭在各个书刊借阅室之间，有的整理图书，有的引导读者检索所需书籍和办理借阅证。自区图书馆志愿者招募工作正式启动以后，共计186名志愿者经过培训指导后正式分批轮番上岗，成为区图书馆文化志愿者。志愿服务范围涉及读者服务、图书借阅、图书期刊整理上架、读者活动等方面。其中以团队加入的有芬芳幼儿园团队、80后中流砥柱志愿者联盟团队，故事人志愿团队，在图书馆的日常借阅和活动中起到了重要的推动作用。
在第31个世界志愿者日到来之际，12月2日，通图故事人团队”进入学校给孩子们带来了一场别开生面的校园故事会，内容是法国绘本画家旁帝的《大耳朵和半个故事》和《跑跑镇》，阅读既能开阔孩子的眼界，也能丰富孩子的学识，做为故事人志愿者愿意用他们的力量影响更多的孩子，并期望能开启孩子们的阅读大门。12月3日、12月4日80后志愿者联盟的志愿者们和芬芳幼儿园的志愿者老师们参与了通州区图书馆志愿服务活动，志愿者们为读者提供面对面的服务——主动帮助读者查找书籍、借还图书，并在图书管理员的帮助下学会了图书排架，认真检查每本书的编号，将其按序排放整齐。让整个阅读环境看起来既整洁又干净。
此次志愿者服务，让人们感受到了通州区图书馆文化志愿者的热情、活力和青春的力量，他们的志愿服务精神和行动也得到了广大读者的一致好评。
做志愿者，不是刻意作秀的“临时抱佛脚”，而是提升自身思想和道德境界的践行，是弘扬社会主旋律的动力和标尺，必须持之以恒，一如既往。这就需要弘扬志愿者精神，让做志愿者成为人们的生活习惯，以做志愿者为乐。

故事人进校园，带领孩子们分享阅读的快乐，开启阅读的大门

80后中流砥柱志愿者联盟接受图书馆业务培训

志愿者之间互相交流，自主借还和自助办证的使用