通图文化志愿服务队在首都图书馆、区文化委、图书馆党支部的领导下，在各社会单位、志愿团体的积极参与和大力支持下，认真贯彻落实各级文件精神，积极稳步推进文化志愿服务工作，志愿服务项目有序开展，志愿服务管理更加规范。截至目前，已拥有在志愿北京官网成功实名注册并拥有志愿者电子档案的412名。服务时长11148小时。2017年7月在图书馆八层设立了“通图文化志愿者之家”让志愿者们在志愿服务之余有了可以休息、交流、学习的空间，更让志愿者们拥有了归属感，在志愿服务中用主人翁的心态更贴心的为来馆读者服务。
我们结合今年的服务开展情况，归纳梳理项目内容，规范服务项目十个，分别为：“文化助力副中心” 服务项目；“法律护航副中心” 服务项目；“通图故事人”服务项目；“家风学行合一” 服务项目；“爱在左管教在右” 服务项目；“人文通州”纪实摄影服务项目；“科技星期天”服务项目；“多源文化志愿”服务项目；“小小图书管理员”服务项目；“图书交换”服务项目，重新梳理后的志愿服务项目既醒目又突出了图书馆特色。
第一、“通图故事人”故事妈妈志愿服务项目，全年组织24场活动，受益3000余组家庭，此活动一经微信公众号发布信息，线上报名名额瞬间报满，参加活动的家长们都反应说“自从孩子参加了这个活动以后感觉孩子更懂事、更会关心他人了” 。


第二、“科技星期天” 志愿服务项目，全年组织52场受益5000余人，每到周末孩子们就早早的在活动场地前排队，此活动深受青少年的喜爱。培养了全区青少年爱科学、爱读书的良好风尚，为副中心的未来培养了一批敢探索、爱科学的明日之才。



第三、“文化助力副中心”志愿服务项目，此项目是服务队参加志愿者人数最多的项目，每到周末或者节假日都会有志愿者来馆服务，一层大厅的“志愿者文明引导岗”是这个项目重要一项，志愿者能够有耐心的进行着劝导，有时候为了吸引小朋友的注意力避免他们在大厅里追跑打闹我们的志愿者还要更加有耐心的进行分流疏导。

第四、“法韵书香，法律帮助近身边”志愿服务项目，这个项目2017年11月启动，通过我们志愿者前期的调查和收集的调查问卷可以充分体现出读者非常期待这个志愿服务，另外此项目也得到了通州律师协会的大力支持。

第五、“家风学行合一”志愿服务项目，由专业志愿团队组成并组织开展。每期有青少年教育专家讲座所以深受广大家长和孩子们喜爱，在活动中即让家长学到了教育子女的方法也让孩子们增长了知识树立了信心锻炼了胆量，此活动年举办12场，线上线下活动受益人数达到8000余人。

第六、“爱在左管教在右”志愿服务项目，项目的名称诠释了未成年人教育的方向，此活动每期都会邀请儿童心理、教育、特殊儿童专家等权威人士进行讲座，同时也有小朋友们喜爱的手工制作、互动游戏等让孩子们在玩耍中得到全面成长，此活动年举办12场受益人数达到了1500余人次。

第七、“人文通州纪实摄影”志愿服务项目，每月一场全年12场，由通州区纪实摄影协会资深会员义务来馆为广大摄影爱好者进行讲座和经验交流，通过此活动已经有500余人的摄影爱好者受益。

第八、“多源文化志愿”服务项目，图书馆志愿服务队与多源商贸公司党支部联合成立此项目，多源商贸公司从总经理、书记到普通员工每周五轮换来馆为读者志愿服务，从项目成立到现在已经累计服务读者1000余人，服务时长400于小时。

第九、“小小图书管理员”服务项目，此项目主要针对16周岁以下少年、儿童，并设立了由图书馆少儿部主任为主的项目负责人为青少年提高社交能力、处事能力搭建平台。

第十、“图书交换”服务项目，此项目开展以来累计服务读者万余人，“让家中闲置的图书动起来”是服务口号，每到周六日图书馆一层大厅服务现场不计其数的读者陆续带着家中闲置的图书进行登记、交换然后欣然离去，图书交换项目是为市民搭建的分享阅读、交换快乐的文化服务平台，实现服务常态化。图书交换本着自愿互助的原则，倡导读者参与服务、奉献爱心，不仅让市民家中闲置的图书“走”了起来，更成为便民、惠民、利民服务的新举措，进一步拓展了图书馆的服务功能，在推动全民阅读工作中发挥了积极作用，成为培育和践行社会主义核心价值观的重要载体。

此外，我们的青少年志愿者在红领巾读书活动、青少年科普活动、图书上架、活动签到等志愿服务中均表现出色得到了来馆读者的好评。
通州区图书馆文化志愿者服务队充分发挥阵地资源优势，深入贯彻“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，努力促进文化志愿服务建设，体现时代特色，突出工作重点，创新活动载体，深化服务内涵，积极探索和建立志愿者管理长效服务机制，更好地把弘扬雷锋精神与志愿服务结合，为通图文化志愿服务、精神文明建设做出新的贡献。