按照统战工作实施要点，通州区图书馆充分发挥社会资源力量支持读者服务工作，8月面向社会招募文化志愿者参与疫情防控常态化期间有序开馆读者服务，招募人员包含18周岁-55周岁的社会各阶层人士，主要内容包括解答读者咨询、协助读者网上预约进馆、协助读者自助借还等相关服务；为来馆老年读者解答咨询、办理入馆登记等相关工作。
　　通过招募25名社会各阶层人事纷纷报名参加，通过此项活动，增强了读者对通州区图书馆的了解，扩大了图书馆的文化影响力，营造全民阅读的氛围。读者纷纷表示，有了文化志愿者的帮助，到图书馆阅读的过程是一种享受，借阅图书的过程也更加清晰简单。